AliExpress: история создания величайшего интернет-магазина

Интернет-покупки уже давно прочно вошли в нашу жизнь. Это быстро, удобно, комфортно. Заниматься шопингом можно в любое удобное время и в любом месте, где есть выход в интернет, даже ночью или на работе в обеденный перерыв. Для того чтобы найти нужную вещь, больше не нужно ездить по торговым центрам, достаточно просто ввести запрос в поисковую строку. Ассортимент в интернет-магазинах лучше, чем в любом торговом центре, а цены значительно ниже. Лидером по доставке товаров уже несколько лет является компания AliExpress. Наверняка многие ваши знакомые или вы сами пользовались услугами этой компании. Но что мы знаем о создателе компании и её истории?

Через тернии к звёздам

Основатель компании Alibaba Джек Ма (Ма Юнь) родился 10 сентября 1964 в г. Ханьчжоу. Сейчас это самый богатый человек в Китае и 18-й в списке самых богатых людей в мире. Однако изначально всё было не так радужно.

Ма Юнь с детства увлёкся изучением английского языка. Для языковой практики он собирал группы туристов в ближайших отелях и бесплатно проводил им экскурсии по городу. Однако это не помогло ему при поступлении в колледж.

Ма дважды провалил вступительные экзамены и вынужден был поступить в Ханчжоуский Педагогический институт, который закончил в 1988 г. После окончания остался работать в институте преподавателем английского языка. Институт был непрестижным, и зарплата Ма составляла всего около 12-15 долларов. В 1995 г. Джек уехал в качестве переводчика в Сиэтл.

Там и произошло знаковое для него событие. Джек Ма познакомился со Всемирной сетью.

Так он узнал, что в сети нет никакой информации о Китае. Это стало идеей для создания первого китайского сайта.

Как всё начиналось

Ма Юнь, который до этого никогда не интересовался компьютерами, решил создать сайт «Китайские жёлтые страницы». Необходимые для этого 2 тыс. долларов Джек собирал среди своей многочисленной родни и друзей. В день запуска сайта дома у Ма собралась большая компания друзей.

За три часа, пока продолжалась вечеринка, загрузилось около половины страницы, но Джек был счастлив. Друзья встретили его идею скептически, но уже через 3 года выручка предприятия составила около 800 тыс. долларов.

Интересно: Что делать если обманули в интернет-магазине: как вернуть деньги?

Нужное время и нужное место

С 1999 года основной идеей Джека Ма было создание собственной платформы для интернет-торговли. Не сумев получить необходимых инвестиций в Америке, Джек решил вернуться в Китай. Здесь он собрал небольшую группу единомышленников, которые разделяли и поддерживали его инициативы. Вместе им удалось собрать около 60 тыс. долларов, на которые и была основана компания Alibaba Group. Основной миссией компанией было открыть мировой рынок для китайских товаров. Первые несколько лет существование компании было очень сложным. Свою первую прибыль в один доллар компания получила в 2002 г.

После этого началось стремительное развитие и расширение Alibaba Group. В первую очередь был создан сайт alibaba.com. Его основными задачами были:

• Выход на рынок для представителей малого и среднего бизнеса;
• Возможность потребителям заказывать необходимые товары через интернет.

Основной идеей была торговля в розницу и мелким оптом в основном за границами Китая. Однако стартап стал стремительно развиваться, объёмы продаж превысили ожидаемые в несколько раз.

Новые горизонты. Развитие компании

После создания компании и её первых успехов существенно увеличился поток финансовых инвестиций. Это позволило направить часть средств на расширение бизнеса и создание новых проектов. Одним из таких проектов и стала интернет-площадка TaoBao. После её успешного запуска интернет-аукцион eBay вынужден был закрыть своё китайское представительство из-за низкой рентабельности. Следующим проектом Alibaba Group стала компания EachNet, которая имела ряд особенностей:

• Бесплатное размещение товаров в интернет-магазине;
• Отсутствие комиссии за продажи;
• Возможность создать собственный магазин;
• Продвижение товаров одновременно на двух платформах.

Читайте также: История возникновения и развития интернет-магазина.

Но на этом Джек Ма и его партнёры не остановились. В 2004 г. была создана платёжная система Alipay. Следующим шагом стало создание TMall, который стал большим интернет-торговым центром. Здесь продавались оригинальные товары ведущих мировых производителей. Именно оригинальность продаваемой продукции обеспечила TMall значительный успех. Многие потребители уже не хотели покупать дешёвые китайские подделки. Сервис быстро приобрёл популярность и стал приносить прибыль.

В 2010 г. был запущен сервис AliExpress, который задумывался как площадка для оптовой торговли товарами, произведёнными небольшими фирмами. Однако платформа приобрела широкую популярность и её концепцию пришлось изменить и существенно расширить. Компания AliExpress успешно зарекомендовала себя на китайском рынке, после чего расширила сферу деятельности не только в страны Азии, но и в Европу и Америку. Сейчас проект успешно работает во всём мире, в том числе и в России и странах СНГ.

На фото: Марк Завадский, создатель PR-агентства Asia to go Limited

Первое официальное представительство AliBaba Group за пределами Китая было открыто в Российской Федерации. Это обусловлено популярностью интернет-площадки на территории России, а также потенциально большим рынком сбыта, который постоянно увеличивается. Руководителем первого иностранного филиала китайского стартапа стал бывший журналист-международник, специализирующийся на Китае, а также создатель PR-агентства Asia to go Limited Марк Завадский.

Основные характеристики компании

Из-за того, что торговля на платформе AliExpress ведётся через интернет, Джек Ма и его партнёры долгое время обходились без полноценного офиса. Штаб-квартира располагалась в родном городе Джека Ханчжоу, в его собственной квартире. Здесь стояли компьютеры, которые обеспечивали работу сайта и трудились все 10 сотрудников корпорации. После расширения штата офис переехал в одно из ультрасовременных зданий-городов в Ханчжоу. В здании, кроме комфортных офисов, современных конференц-залов и высокотехнологичных презентационных комнат есть также магазины, кафе, спортивные залы, зоны для активного и пассивного отдыха.

На начало 2019 года количество штатных сотрудников компании Alibaba Group составляло более 66 тыс. человек.

Сейчас о причинах небывалого успеха AliExpress и других проектов AliBaba Group слагают легенды. Некоторые из них касаются профессиональных навыков и знаний Джека Ма и его партнёров. Например, утверждается, что они обучались в ведущих мировых университетах по разным специальностям программирования и маркетинга. Другие же относятся к сфере духовного саморазвития. Есть мнение, что утро во всех подразделениях компании начинается с медитации и даже стойки на головах. Это должно стимулировать умственную деятельность сотрудников и заставить их думать в нужном направлении. Редакция inet-shopping.ru не знает, что из этого правда, но мы это знаем точно: компания AliBaba Group уже 18 лет успешно работает на рынке интернет-продаж и приносит своим владельцам доходы в сотни миллиардов долларов.

Рекорды AliExpress

Ежедневно миллионы людей во всём мире совершают покупки и продажи в различных интернет-магазинах. И платформа AliExpress занимает в этом списке лидирующие позиции.

1. Количество посылок, отправленных в разные концы света, уже давно перевалило за несколько миллионов;
2. За один день сайт посещает более 40 миллионов человек;
3. В течение одного года компания зарабатывает около 296 миллиардов долларов, что удаётся благодаря 280 миллионам покупателей и продавцам, количество которых составляет почти 9 миллионов человек;
4. За 365 дней оформляется почти 14,5 миллиарда заявок;
5. В Чёрную пятницу 2018 г. Aliexpress установил абсолютный рекорд — 30,8 млрд долларов оборота за сутки По всему миру в этот день было разослано более 100 миллионов посылок;
6. На сайте AliExpress представлено более 50 млн товаров;
7. По количеству заключённых сделок на протяжении последних трёх лет лидируют россияне. Они обогнали таких любителей онлайн-шопинга, как американцы и испанцы. За год примерно 20 млн россиян совершают покупки в этом онлайн-магазине. Чаще всего жители России заказывают одежду, бытовую технику и смартфоны;
8. В 2013 году Джек Ма ушёл с поста президента компании, но по-прежнему возглавляет совет директоров. Его состояние составляет около 22 миллиардов долларов;
9. С 2010 г. Alibaba Group ежегодно отчисляет 0,3% годовой выручки в различные фонды по охране окружающей среды.