Как работает Авито Доставка и как не стать жертвой мошенников

Создание «Авито Доставка» и введение в эксплуатацию сервиса произошло 2018 году и уже к настоящему моменты тысячи людей оценили её работу. Никаких сложностей с доставкой или оплатой, чёткие условия, которые понятны любому, быстрое обслуживание и помощь в любой ситуации. Это позволило акции стать фаворитом у потребителей, но вскоре её популярность сошла на нет. Что этому поспособствовало? Непонимание того, как работает Авито Доставка, незнание основных моментов и страх оказаться обманутым. Чтобы избежать этого, разберём плюсы и минусы сервиса.

 

Как работает Авито Доставка для продавца

Авито доставка

Работа с сервисом для продавцов несколько отличается от возможностей обычного физического лица. Сотрудничество с сервисом происходит следующим образом:

  1. Создание учётной записи на Авито;
  2. Оформление объявления с указанием возможности доставки (активируем Авито Доставка);
  3. На созданной странице появляется функция «Купить»;
  4. Заинтересованный покупатель активирует кнопку, оплачивает свою покупку и доставку, а система резервирует средства на его карте;
  5. Продавец получает уведомление о покупке и напоминание, что товар должен быть отправлен в течение 2 суток;
  6. В сообщении будет указан код, который необходимо указать при отправке;
  7. Чтобы отправить покупку, идите в ближайший Boxberry, только не забудьте паспорт — без него отправка невозможна;
  8. После получения покупателем посылки вам придёт уведомление, и вы можете выводить свои средства за покупку на карту. Для перевода необходимо указать номер карты — не беспокойтесь, это безопасно, а также CVC код и срок действия карты.

Читайте подробнее: Что такое Boxberry

Партнёр сервиса — «Тинькофф Банк» спишет с карты один рубль, это лишь проверка указанной карты. После ваши средства будут возвращены на счёт вместе со стоимостью купленного товара. Расчётный счёт пополнится в течение 3 дней, но чаще всего это происходит через несколько минут после оформления заявки на вывод средств.

Покупатель можно отправить вам товар обратно, если он ему не подойдёт. После осмотра покупки и при отказе от неё, в отделении составляется акт о возврате. Вещь будет отправлена обратно продавцу, а деньги возвращены покупателю.

Читайте также: Пришла вскрытая посылка, что делать?

Какие товары можно отправлять

Определены 5 типов товаров, которые можно отправлять этим сервисом.

В их число входят:

  • продукция для дома и дачи;
  • бытовая электроника;
  • товары для отдыха и хобби;
  • транспорт;
  • личные вещи.

Для пользования услугой существует весовое ограничение. Разрешено отправлять посылки до 15 кг.

Габариты должны быть не больше указанных ниже:

  1. ширина — 120 см;
  2. глубина — 80 см;
  3. высота — 50 см.

Если пренебречь этой информацией, то специалист в пункте приема не примет посылку. Если все рекомендации учтены, но ее не принимают, то стоит позвонить в службу поддержки «Авито». Их номер телефона указан в разделе «Помощь».

Как подключить услугу

Включить «Доставку» можно в полной версии сайта и в мобильных приложениях телефонов на базе iOS и Android.

Подключение услуги в браузере компьютера осуществляется следующим образом:

  1. Вход в аккаунт «Авито».
  2. Настройки профиля.
  3. Активация переключателя рядом с надписью «Авито Доставка» (он должен стать синим).
  4. Чтобы включить сервис «Авито Доставка» нужно перейти в настройки профиля и переключить ползунок вправо.

Как подключить услугу в мобильном приложении телефонов Apple (с операционной системой iOS):

  1. Войти в кабинет.
  2. Нажать на свое имя.
  3. Активировать сервис, нажав на переключатель.
  4. Чтобы запустить доставку в телефонах с операционной системой Android нужно:
  5. Нажать на меню слева.
  6. Выбрать свое имя.
  7. Нажать на переключатель рядом с пунктом «Доставка».

Таким образом активируется услуга доставки для всех объявлений.

Если потребуется подключить или отключить сервис для отдельных публикаций, то необходимо зайти в карточку продукта и сдвинуть переключатель:

  • для подключения доставки — вправо (переключатель станет синим);
  • для отключения — влево (окрасится в серый цвет).

Куда относить товар: пункты приема

Продавец должен отнести заказанную вещь для отправки покупателю в пункт приема. Услуга осуществляется службами доставки Boxberry и DPD. По всей России расположено множество отделений. Чтобы найти подходящее, нужно зайти на официальные сайты компаний.

Есть еще один способ узнать адрес ближайшего отделения. После того как покупатель оформит интернет-заказ, продавцу придет уведомление о том, когда и куда отнести его, какие документы взять с собой, будет указана и конечная дата отправки.

Как работает Авито Доставка для покупателей

Авито Доставка для покупателей

Как пользоваться доставкой Авито, если вы покупатель? Потребуются следующие шаги:

  1. Авторизация на сайте;
  2. Ищем нужную вещь. Не забывайте фильтровать поиск по опции «Только с доставкой»;
  3. Открыв понравившееся объявление, нажимаем кнопку «Купить» и далее — «Перейти к оформлению заказа»;
  4. На экране появится форма оплаты покупки. Вводите данные платёжной карты и указываете отделение Boxberry. После этого производится оплата покупки и доставки. Стоимость может составлять от 150 рублей и выше, в зависимости от пункта отправки;
  5. Система сайта «замораживает» средства на покупку с вашей карты;
  6. В течение 2 суток продавец обязан отправить товар в указанное отделение;
  7. Как только товар окажется в отделении, вы получите сообщение. Товар необходимо забрать в течение трёх дней;
  8. Чтобы забрать покупку необходимо предоставить паспортные данные;
  9. Сервис доставки даёт покупателю возможность осмотреть покупку и решить — подходит она ему или нет. 15 минут на проверку посылки и, если всё хорошо, вы расписываетесь о получении и забираете посылку. Если же вас не устраивает качество, вы можете отказаться забирать товар;
  10. При отказе деньги будут возвращены на вашу платёжную карту в течение суток.

Кстати узнайте: что делать если посылка потерялась: как её найти или вернуть деньги

Где забрать товар

При оформлении интернет-заказа предлагается список доступных служб выдачи. Забрать продукцию можно в том пункте выдачи DPD или «Боксберри», который покупатель указал.

Плюсы и минусы Avito Доставки

Плюсы и минусы Авито Доставки

Давайте рассмотрим основные достоинства и недостатки сервиса с обоих сторон сделки: со стороны продавца и покупателя.

Для продавцов

Плюсы и минусы
Отделения Boxberry известны быстрым обслуживанием и отсутствием очередей в пунктах приёма и выдачи;
Боксберри упакует товар, избавив вас от хлопот с подбором упаковки;
Предоплата, плюс продавец обязательно получит деньги, так как они резервируются на счету покупателя.
Отделений Boxberry не так много в городе, как Почты России;
По личным причинами покупатель может разорвать сделку купли-продажи до получения товара. Это приведёт к потраченному времени — сначала принести товар в отделение, а потом вернуться, чтобы его забрать;
Правилами запрещено подключать Авито доставку к продаже одного и того же товара несколько раз.

 

 

Для покупателя

Плюсы и минусы
Никаких длительных переездов для получения товара;
Не нужно тратить полдня на очереди в почтовом отделении;
Доставка товаров с Boxberry намного быстрее, безопаснее и дешевле, чем почта России;
Возможность осмотреть покупку до оплаты. Всегда можно удостовериться в честности продавца и в качестве вещи, которую хотите купить. Не понравилась посылка? Смело отказывайтесь, вам возместят деньги на карту;
Никакого мошенничества. Деньги поступают на счёт продавца только после вашего подтверждения о получении товара, вы в полной безопасности.
Иногда при получении товара покупатель может разочароваться своей покупкой. Это зависит от того, как оценил товар продавец, он мог выставить неактуальное фото или завысить качество вещи. При таком стечении обстоятельств всё, что вы потеряете — своё время, ведь деньги будут возвращены недовольному клиенту в течение суток после отказа от покупки.
Необходимость наличия банковской карты для сделок;
Купленный товар может быть не отправлен в течение указанного времени. Из-за недобросовестного продавца вы можете потерять своё время и не иметь возможность использовать «замороженные» на счёте деньги за покупку;

Как вы успели заметить минусов намного меньше, чем плюсов, что ещё раз доказывает актуальность работы с сервисом Avito.

Выжные особенности сервиса

Перед началом использования сервиса следует ознакомиться с нюансами работы:

  1. Изменить данные в оформленном интернет-заказе (телефон, имя получателя) можно только через поддержку;
  2. Отслеживание посылки осуществляется с помощью кода в присланном после оформлении уведомлении (цифры нужно ввести на сайте Boxberry, DPD).
  3. Интернет-заказ может задержаться, тогда придет уведомление;
  4. Если товар повредили при возврате, то следует обратиться в службу поддержки по горячей линии;
  5. Для включения и отключения функции можно воспользоваться расширением для браузера под названием «Avito Помощник».

Как рассчитать стоимость

Специально рассчитывать цену не нужно, она будет видна покупателю автоматически со всеми комиссиями. После оформления интернет-заказа сумма зарезервируется, в пункте приема не нужно будет доплачивать за пересылку.

Цена доставки зависит от:

  • стоимости товара;
  • региона, где находится пункт выдачи;
  • категории, в которой находится объявление.

Как проверить посылку

На осмотр посылки есть 15 минут. Обязательно стоит проверить ее, если упаковка повреждена. Если продукт технический и его состояние сложно оценить, то при внешних повреждениях лучше от него отказаться. Для этого стоит написать заявление об отказе или порче.

Как отменить доставку

Если по какой-либо причине продавец хочет отменить интернет-заказ, то нужно зайти в переписку с покупателем и нажать кнопку «Не могу отнести». Если этого не сделать до указанной даты, то покупка отменится автоматически, но это повредит репутации продавца на сайте «Авито» и снизит доверие покупателей.

Как отключить сервис

Чтобы убрать услугу в объявлении, следует нажать на переключатель рядом с фразой «Авито Доставка» (он станет серым).

Для отключения сервиса для всех объявлений нужно:

  1. Войти в аккаунт;
  2. Выбрать «Настройки профиля»;
  3. Нажать на переключатель рядом с кнопкой доставки.

Авито доставка: как работают мошенники

Авито доставка мошенники

Покупка товаров онлайн — не новый сервис, но очень удобный в использовании. Онлайн-платформы кишат от изобилия вещей, чья стоимость значительно ниже, чем в стационарных магазинах вашего города. Однако, где крутятся деньги, там могут обитать те, кто хочет заработать на чуждой доверчивости. Разнообразие схем для обмана людей и отмывания денег — вскружат голову даже самому продвинутому юзеру. Стоит разобрать, как могут обмануть человека при онлайн-покупке.

Способы обмана продавца

Авито доставка обман продавца

Наиболее популярный способ — блокировка аккаунта. Тут всё просто. Продавцу приходит уведомление о якобы покупке товара и оплате отправки, он относит на почту посылку и осуществляет отправку. Однако, через некоторое время он обнаруживает, что профиль на Avito заблокировали. Помните, что в таком случае следует сразу же обратиться в техническую поддержку сайта (support.avito.ru). Ваш аккаунт может попасть под блокировку, если:

  • Поступали множественные жалобы;
  • Обнаружено нарушение правил сайта;
  • Возможность осуществления подозрительных действий;
  • Создание объявлений с запрещёнными политикой сервиса услугами.

Эта схема заключается в том, что продавец отправит товар «покупателю», но не сможет получить свою оплату из-за невозможности работы с профилем, и через месяц средства снова окажутся на счёте «покупателя».

Способы обмана покупателя

Авито доставка обман покупателя

Конечно же, не только продавец может пострадать от действия мошенника. Очень часто покупатели тоже становятся жертвами их хитрых схем. «Авито Доставка» старается делать всё возможное для создания надёжной системы, однако, иногда случаются промахи.

Самый простой, но действенный развод — ссылки рекламного типа. Покупатель находит товар, который его заинтересовал. Осуществляет денежный платёж и ждёт свою покупку. Но продавец отказывается отправлять товар и даёт рекомендацию посмотреть аналогичную вещь в другом интернет-магазине. Покупатель просматривает сайт и видит информацию о том, что оплата товара происходит при получении его на почте, а до этого нужно лишь оплатить пересылку — какие-то 300-500 рублей, не такая большая сумма, чтобы отказаться. Кажется, и так понятно, что магазин не является настоящим. Деньги поступят на счёт мошенника, а товар может и не существовать вовсе.

Как себя обезопасить

Как не дать себя обмануть

Чтобы не выкинуть деньги на ветер или в карман мошенников нужно помнить основные моменты перед покупкой товаров в интернете:

  1. Не привязывайте к номеру телефона «Авито Доставка»;
  2. Слишком хорошее предложение перед сделкой должно быть проверено несколько раз;
  3. Никакой конфиденциальной информации, не рассказывайте продавцам больше, чем требует сервис;
  4. Не посещайте сторонние сайты по просьбе/рекомендации продавца.

Кстати, на эту тему на нашем сайте inet-shopping.ru есть очень полезная статья: Что делать, если обманули в интернет-магазине: как вернуть деньги?

Вывод

Авито доставка как пользоваться безопасно

Интернет полон историй об обманах мошенникми. Они находят все новые способы втереться в доверие. Пользователи читают статьи, но остаются в полной уверенности, что с ними такого точно не произойдёт. Но чаще всего именно эти мысли мешают трезво оценивать ситуацию и не дают возможности внимательно оценить сделку перед её осуществлением.

Помните, что доказать мошенничество будет крайне сложно. Чтобы не стать жертвой мошенников будьте бдительны, не помогайте им заработать.

Рекомендованное видео

Оцените автора
Inet-Shopping
Добавить комментарий

  1. Виктория

    Хочу написать о схеме мошенничества в АВИТО. Мне позвонили, долго расспрашивали о качестве товара, сказали что их все устраивает и они пришлют курьера, который заберёт товар из дома, деньги переведут мне на карту. Вроде супер удобно – никуда не надо идти. Далее сказали, что сейчас переключат на менеджера, который переведёт деньги мне на карту. Подключилась девушка, поздоровалась (тут слышу звук СМС) и девушка говорит «Вам сейчас пришло СМС, скажите мне код, указанный в нём». Я открываю СМС и вижу, что оно с номера 900 от Сбербанка! и в нём код. Тут я зависла и заподозрила неладное. Девушка продрожала вежливо ворковать предлагая сказать ей код, мол «не бойтесь, скажите код, ничего страшного, мы просто переведём вам деньги». Но я несмотря на уговоры код не сказала. На другой день пошла в офис Сбербанка и они объяснили схему. Мошенники вводят на сайте Сбербанка для входа в личный кабинет мой номер телефона и далее выбирают «забыл пароль» и мне на телефон приходит пароль для входа в личный кабинет, если я им его называю, то они получают доступ в мой личный кабинет. В моём случае всё обошлось, но Сбербанк всё-таки перевыпустил бесплатно карту с новым номером, хотя я на этом не настраивала, ведь пароль я не назвала, но Сбербанк видимо решил подстраховаться. У меня в результате всё обошлось. А ведь кто-то в запаре может повестись на заманчивое предложение (а представьте, что товар предлагают купить весь, оптом) + говорят быстро и долго, много текста. Эта манера общения, кстати, характерна для мошенников, собственно это их инструмент для манипуляции людьми. Человек от потока слов теряет способность чётко соображать. И такого рода звонки за последнее время мне поступали ни единожды. Понятно, что теперь после слов «к вам приедет курьер и заберёт товар, сейчас переключу на менеджера, которая сделает вам перевод на карту» – я просто отключаю телефон. Будьте бдительны!

    Ответить
  2. Сергей

    Надо ли сообщать трехзначный код с карты?

    Ответить
  3. Roi

    Ну, это рассчитано, на совсем диких ЛОХОВ! Если тебя о чем то просят, значит, чего-то хотят. Стоит только подумать.

    Ответить
Adblock
detector